180315全国12315互联网平台二期3月15日正式上线

时间:2018-03-28
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国内

全国12315互联网平台二期3月15日正式上线

全国12315互联网平台二期3月15日正式上线。消费者可通过www.12315.cn网站、手机APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序及支付宝城市服务等渠道登录。据悉,为更快捷地解决纠纷,平台二期鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决企业,消费者可直接向开通此功能的企业投诉,也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉,在线消费纠纷解决企业应在10个工作日内与消费者积极协商和解。双方和解不成的,消费者还可选择继续向工商和市场监管部门投诉。目前,阿里巴巴、红星美凯龙、王府井百货、宝洁、京东等在线消费纠纷解决企业已上线运行。(光明日报)

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国家工商总局:网络消费、农村消费和共享经济成投诉重灾区

国家工商总局3月14日公布,2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件,同比增长11.2%,增速同比提升7.3个百分点。其中,投诉240.04万件,同比增长44.0%,增速同比提升14.9个百分点。小金额投诉占比越来越高。5年来,我国消费者投诉量一直保持逐年上升态势,表明消费者维权意识不断增强、投诉渠道更加畅通,同时也反映出侵害消费者权益问题仍然比较突出。网购和农村是投诉重灾区。随着我国网民数量逐年增加,网上商品零售明显提速,涉及网络购物的投诉呈现高速增长态势,2017年共受理网络购物类投诉68.57万件(含全国12315互联网平台数据),同比增长184.4%。(经济日报)

 

质检总局:2018年一季度5种电商产品不合格名单出炉

2018年一季度,质检总局组织对网络销售的休闲服装、婴幼儿童装、童鞋、旅行箱包、电磁灶等5种电子商务产品开展产品质量国家监督专项抽查。本次抽查了14个国内主流电子商务平台企业销售的309批次产品,涉及285家生产企业。经检验,有214批次产品合格,检出95批次产品不合格。针对产品质量国家监督抽查中发现的问题,国家质检总局已责成各省(自治区、直辖市)质量技术监督部门要按照有关法律法规的规定,对本次抽查中不合格产品的生产企业依法进行责令整改、限期改正等后处理措施,强化电子商务产品国家监督抽查与地方监督检查的结合,加大后续跟踪监督检查力度,针对集中产区继续开展质量整治和质量提升活动,通过标准宣贯、技术帮扶、公共检测服务等多种措施,促进产品质量的整体提升。(经济日报)

 

国家统计局:1-2月份全国网上零售额1.22万亿元 同比增37.3%

国家统计局新闻发言人毛盛勇介绍2018年1-2月份国民经济运行情况。毛盛勇在介绍2018年1-2月份国民经济运行情况时指出,消费市场较为活跃,其中新业态新消费迅速发展。数据显示,1-2月份,全国网上零售额12271亿元,同比增长37.3%,比上年全年加快5.1个百分点,比上年同期加快5.4个百分点。其中,实物商品网上零售额9073亿元,增长35.6%,占社会消费品零售总额的比重为14.9%;非实物商品网上零售额3198亿元,增长42.4%。旅游消费、电影票房收入、移动支付快速增长。(中国电子商务网)

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教育部:今年80%中小学要接入带宽10M以上互联网

教育部近日印发《2018年教育信息化和网络安全工作要点》,提到今年要基本实现各级各类学校互联网接入和提速,接入带宽10M以上的中小学比例达到80%。《工作要点》称,要快推进中小学“宽带网络校校通”,加快推进农村学校互联网接入,进一步提升学校网络带宽。要基本实现各级各类学校互联网接入和提速,接入带宽10M以上的中小学比例达到80%,多媒体教室占普通教室比例达到90%,拥有多媒体教室的学校比例达到90%。(21世纪经济报道)

 

国际

亚马逊即将在越南市场启动网络零售平台

亚马逊是全球最大电商网站,这家公司仍在继续扩充电商版图。据外媒最新消息,亚马逊即将在东亚的越南市场提供服务。此举意味着亚马逊将近距离和阿里巴巴旗下的子公司展开肉搏战。亚马逊在越南的扩张将有两层含义,除了面向本地消费者推出网络零售之外,亚马逊还将和越南电子商务协会进行合作,帮助该协会的140多家厂商成员,通过亚马逊全球电商平台销售产品。3月14日,越南将在河内市举办一个电子商务论坛,亚马逊也将参加会议,届时将会公布开发越南市场的更多细节。(亿邦动力网)

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泰国电子商务产业有趣的现象:喜欢周三购物

如果把周一泰国人网购的量看作标准值,那么周三的时候购物量就会上升15%左右,之后有开始出现下降。到周末的时候,下跌的幅度可以高达30%。在泰国,网民转化率在周三会上涨8%,但是在周末回下降19%到22%。(腾讯网)

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英国固网宽带市场持续降温

根据最新数据显示,2017年第四季度英国固定宽带市场新增203,800条线路,总连接数接近2626万条。这是近期以来英国固定宽带市场季度增长率最低的一次。英国家庭宽带普及率在2017年12月底达到85.4%,高于2017年第三季度的84.9%和上年同期的82.9%。Openreach运营的DSL线路首次跌至百万大关以下,2017年底有源DSL线路总数下降至1150万条。2017年末有源电缆调制解调器线路数量为511.1万条左右,高于2016年底的492万条。(OFweek光通讯网)

 

美科技巨头争相申请医疗保健专利 谷歌申请186项居首

据外媒报道,大型科技公司已经在零售业、媒体行业、金融业和几乎所有其他行业引发了变革,下一个会是哪里?安永会计师事务所(Ernst & Young)认为是:生命科学。安永生命科学部门周二发布的一份最新研究报告显示,从2013年到2017年,Alphabet、微软和苹果总共申请了超过300项与健康医疗有关的专利。其中,Alphabet申请的专利数最多,达到186项;微软和苹果在这段时间内分别申请了73项和54项专利。这意味着,这三家科技巨头提交的与健康有关的专利申请每两年就要增加38%。(腾讯科技)

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